밀레 스카우트 앱 소개

1. 밀레 스카우트 앱*
밀레 스카우트 앱*을 사용하면 스마트폰이나 태블릿을 통해 집이나 이동 중에도 스카우트 RX2 또는 스카우트 RX3 로봇 진공청소기를 편리하게 제어할 수 있습니다. 이러한 혁신적인 제어와 함께 여러 신기능도 제공됩니다.
청소 중에 스카우트 RX2 또는 RX3는 청소한 구역의 지도를 생성합니다. 이 과정은 밀레 스카우트 앱*에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 사용자는 언제든 스카우트 RX2 또는 RX3의 위치와 청소한 구역을 확인할 수 있습니다. 지도는 최대 2개까지 저장됩니다.
3. 홈 비전*
홈 비전*은 암호화된 실시간 이미지 전송으로 바쁜 와중에도 집안을 점검할 수 있는 기능입니다.

실시간 이미지 전송에는 어떤 카메라를 사용할까요?
스카우트의 오른쪽 카메라를 사용합니다.

해상도는 어떻게 되나요?
스카우트 RX3의 해상도는 720 x 1280픽셀(RX2는 480 x 320 픽셀)로 스마트폰 화면에 최적화되어 있습니다. 이미지 품질은 조명 상태, 홈 WiFi 전송 범위 및 인터넷 연결에 따라 다를 수 있습니다.

어느 정도의 전송 속도가 필요한가요?
홈 WiFi 네트워크의 경우 안정적인 업로드 속도가 필요하고, 스카우트 RX3의 경우 최소 4 Mbit/s(RX2의 경우 최소 2 Mbit/s)의 안정적인 다운로드 속도가 필요합니다. 연결이 불량한 경우에는 지연 시간이 증가하고 이미지가 중단되거나 전혀 표시되지 않을 수 있습니다.

이미지 왜곡이 발생하는 이유는 무엇인가요?
내장 카메라는 와이드 앵글형 카메라입니다. 이로 인해 뷰의 각도가 증가하여 기기의 탐색에 특히 유용합니다.

기기가 자동으로 비디오 전송을 저장하나요?
아니요, 실시간 이미지는 한 번만 전송됩니다. 모바일 기기, 로봇 진공 청소기, 밀레 클라우드 서버에는 아무 것도 기록되지 않습니다.
사용자는 시간 기능을 사용하여 편리하게 시작 시간을 예약할 수 있습니다.

시작 시간 설정 방법은 무엇입니까?
밀레 스카우트 앱을 사용하면 편리하게 타이머를 설정할 수 있습니다.* 원하는 시작 시간, 요일 및 청소 모드를 선택할 수 있습니다.

몇 개의 시작 시간을 설정할 수 있습니까?
최대 7 개의 타이머를 프로그래밍할 수 있으므로 예를 들어, 주중이 아닌 주말에 다른 시작 시간을 설정할 수 있습니다.
밀레 스카우트 앱*을 사용하려면 무엇이 필요한가요?
스마트폰 또는 태블릿과 로봇 진공 청소기를 직접 연결할 수 있습니다. 이동 중에 앱을 사용하려면 모바일 기기에서 모바일 인터넷 액세스뿐만 아니라 인터넷 액세스를 제공하는 Wi-Fi 네트워크가 필요합니다.

모바일 기기의 요구 사항은 무엇입니까?
밀레 앱은 iOS 11.0 및 Android 6.0 운영 체제로 작동하는 모바일 기기에서 사용할 수 있고, 최소 1136 x 640 픽셀의 해상도와 최소 4.7" 크기의 화면에 최적화되어 있습니다.

Wi-Fi 라우터의 요구 사항은 무엇입니까?
밀레는 IEEE 802.11n WiFi 표준을 사용하므로, 스카우트 RX를 모든 표준 WiFi 라우터에 연결할 수 있습니다. 보안 암호 방식으로 WiFi가 연결되었는지 확인합니다. 보안 암호를 사용하는 안전한 WPA2 암호화를 사용할 것을 권장합니다.

앱으로 로봇 진공청소기 여러 대를 제어할 수 있습니까?
예, 여러 모바일 기기에서 로봇 진공청소기를 연결할 수 있습니다.

로봇 진공청소기를 모바일 기기 여러 대에 연결할 수 있습니까?
예, 여러 모바일 기기로 로봇 진공 청소기를 작동시킬 수 있습니다. 하지만 두 대의 기기가 동시에 로봇 진공청소기에 액세스하려고 하는 경우에는 한 대만 로봇 진공청소기를 제어할 수 있습니다.
스카우트와 연결은 어떻게 하나요?
애플 앱스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 밀레 스카우트 앱*을 다운로드합니다. 설치 이후에는 앱을 열고 사용 설명서를 따라주십시오.

사용할 수 있는 연결 유형은 무엇입니까?
여러 방법으로 로봇 진공 청소기를 연결할 수 있습니다.

1. 밀레 사용자 계정 사용:

집 외부에서 로봇 집공 청소기에 앱세스하려면 밀레 사용자 계정이 필요합니다. 모바일 기기를 사용하여 인터넷 연결로 WiFi 라우터에 연결할 수 있습니다. 로봇 진공 청소기도 로컬 홈 네트워크에 로그인되어 있어야 합니다.

2. 밀레 사용자 계정 사용 안 함:

또한, 모바일 기기를 스카우트의 WiFi를 통해 직접 연결할 수 있습니다. 이 경우, 모바일 기기가 로봇 진공 청소기의 근처에 있어야 합니다. 로봇 청소기도 로컬 홈 네트워크에 로그인되어 있을 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 및 로봇 진공청소기가 WiFi 라우터 범위 내에 위치하면 로봇 진공청소기는 WiFi 라우터를 통해 모바일 기기에 액세스할 수 있습니다.
로봇 진공청소기를 타인이 제어할 수 있나요?
아니요, 외부 액세스를 막기 위해 모바일 기기에서 제어하기 전 최초로 로봇 진공청소기를 사용할 때 페어링 과정을 거쳐야 합니다.

인터넷 상에서 저의 데이터 보안은 어떻게 보장하나요?
데이터 보안은 밀레에게 매우 중요한 문제입니다. 따라서 온라인 뱅킹에서 사용되는 암호화 방식인 전송 계층 보안(TLS)을 보안 인증서와 결합해 인터넷 상에서 사용자의 데이터 전송에 사용합니다. 홈 비전 기능에는 안전한 TURN 서버를 사용합니다.

로봇 진공청소기에 대한 원격 액세스는 밀레 사용자 계정을 통해서만 가능하며, 계정은 개인 암호로 보호됩니다.

밀레는 외부 보안 전문가가 표준을 평가하도록 하고 있습니다.

어떤 데이터가 저장되나요?
앱이 기능하는 데 필요한 데이터만 밀레 클라우드 서버에 저장됩니다. 이는 귀하의 사용자 데이터와 로봇 진공청소기의 정보 및 밀레 스카우트 앱*에 있는 정보라고 할 수 있습니다. 자세한 정보는 앱의 데이터 프라이버시 선언문에서 확인하실 수 있습니다.
사용자 계정 생성 방법은 무엇입니까?
밀레 스카우트 앱*을 통해 사용자 계정을 생성할 수 있습니다.

저는 이미 밀레 사용자 계정을 보유하고 있습니다. 동일한 사용자 계정을 밀레 스카우트에서도 사용할 수 있나요?
예, 밀레 스카우트 앱은 *Miele@mobile 앱과 동일한 밀레 클라우드 서버에 액세스합니다. 밀레 사용자 계정 하나만 설정하면 됩니다.
내 제품을 팔거나 양도할 때에는 어떻게 해야 합니까?*밀레 사용자 계정 및 밀레 스카우트 앱에서 해당 제품을 삭제하고, 제품 설정을 공장 기본 설정으로 초기화하십시오. 이를 위해서는 5 초 이상 동안 “Spot”과 “Turbo” 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 디스플레이에 “rSt”가 나타날 때 리모컨에서 2 초 동안 “OK”를 누릅니다.
밀레는 앱에 대한 업데이트를 제공합니까?
예, 밀레 스카우트 앱* 버전은 계속 새로 갱신되어 다운로드 및 설치가 가능합니다. 기기 소프트웨어에 대한 관련 업데이트가 요구될 수도 있습니다. 로봇 진공청소기와 관련한 새로운 소프트웨어는 사용자 확인 이후 Wi-Fi 연결을 통해 로봇 진공청소기로 전송되면 모바일 기기에 다운로드할 수 있습니다.
모바일 기기에서 사용 가능(최소 요구 사항은 앱 스토어에 제공된 정보를 참조)전송 품질은 가정의 인터넷 연결 속도와 모바일 기기의 속도에 따라 다릅니다.모델에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 상기 이미지는 설명을 돕기 위한 예시입니다.