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FAQ
냉장고/냉동고

아래 목록은 제품의 고장으로 오해할 수 있는 여러가지 상황에 대한 조치방법 및 잦은 문의사항에 대한 답변입니다.

경고: 서비스 기사 외에는 분해, 수리, 개조하지 마십시오. 이는 화재, 감전, 상해의 원인이 됩니다.
           A/S는 밀레 서비스센터 또는 구입처에 문의하거나 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.

냉장고
벽면에 물방울이 생깁니다.
물방울이 맺히는 부분은 냉각판입니다. 이는 온도차에 의한 것으로 이상이 아닙니다.
음식이 얼어 붙어요.
음식물이 냉각판 (내부벽면)에 닿지 않도록 주의 하세요.
소음이 자주 들려요.
냉매에 의해 발생되는 물 흐르는 소리 또는 ‘달그락’거리는 소리 등은 정상적인 소음입니다.
상단과 하단의 온도차이가 납니다.
직냉 방식의 냉장고는 일반 냉장고와는 반대로 하단 부분의 온도가 상단에 비해 더 낮습니다. 각 층별의 온도대가 다르므로 음식물의 종류에 따라 선택하여 저장하실 수 있습니다. (다이나믹 팬 기능을 선택하시면 각 층별 온도 편차를 줄일 수 있습니다.)
도어의 압력이 약합니다 (빌트인 제품)
빌트인 제품의 경우 자체 도어에 가구 도어를 별도 설치하게 됩니다. 따라서, 일반 냉장고 도어의 압력과는 다를 수 있고, 정상적인 현상입니다. 도어가 닫히지 않으면 실내등이 점멸 또는 꺼지게 됩니다. (냉장고와 냉동고 도어의 압력은 내부구조 및 온도 등의 특성으로 동일하지 않음)
냉동고
내부에 성애가 많습니다.
냉동고의 각 서랍 사이의 선반은 모두 냉각판이므로 온도차에 의해 성애가 생기게 됩니다. 이는 정상적인 현상으로 안심하셔도 됩니다.
성애제거를 제거하려고 불필요한 충격을 가하지 마십시오. 성애제거는 1년에 약 1~2회 정도가 적당합니다.
경고음이 울립니다.
내부의 온도가 급상승 하였습니다. 다량의 음식물을 넣었을 경우 및 도어를 장시간 열어 두었을 경우입니다.
상단 조작부의 ‘종소리 끄기’ 버튼을 누르고, ‘슈퍼’ 버튼을 눌러 주세요.
이상 소음이 발생합니다.
물 흐르는듯한 소리, ‘달그락’하는 소리 등은 기기 내부작동 및 냉매 특성에 의해 발생하는 소음으로 이상이 아닙니다.